中山三艺品味装饰有限公司

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中山三艺品味装饰有限公司

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入驻时间:2013-08-8

人才招聘

客服文员
发布时间:2015-07-19
需求人数: 若干
工作地点:中山

工作职责:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、负责公司前台接待工作。

6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。


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